面试可能是职业生涯的缔造者,也可能是梦想的破灭者,但我们都或多或少地经历过面试,以进入自己的职业生涯。有时,你在面试当天的感受会决定你是选择一份理想的工作,还是与这份工作失之交臂--你自己也说不准。
这就是为什么面试不仅仅是一次谈话,它还需要带来洞察力和其他要素,如技能、教育、经验和个性特征,使你与组织相匹配。
要想找到工作,展示的不仅仅是你上过什么学校,这一点变得越来越重要。拥有反映组织价值观的价值观同样重要,但如何了解应聘者的价值观以及如何衡量应聘者的回答?
这正是基于价值的面试问题提供有益见解的地方。他们的优先事项是否与企业一致,他们在挫折中的表现如何,他们对自己和他人持有什么样的整体价值观?
在本指南中,我们将带您了解基于价值的问题、为什么需要在面试阶段提出这些问题,并提供一些关键示例,让您有更深入的了解。
什么是基于价值的面试问题?
基于价值观的面试问题是询问你的道德和职业标准,以及你如何在工作场所贯彻这些标准的问题。公司希望了解您如何在自己、工作场所和公众面前坚持这些价值观。
对于以价值为基础的面试问题,您需要关注应聘者 "如何 "和 "为何 "做出各种选择。这将使上述人员深入了解他们的价值观和行为。
为什么要提出基于价值的面试问题
企业的核心价值观反映了公司的使命和长期目标,而不仅仅是理论上的信念。换句话说,你的员工如何相互协作,企业在哪些方面投入了最多的时间和金钱,什么样的人在你的组织中工作和继续工作,这就是你的企业如何定义自己。
因此,您希望从候选人那里了解他们的优先事项是否与您的目标一致。此外,他们在工作场所会优先考虑什么,是什么驱动着他们的行为。
以价值为基础的问题还揭示了这些方法可以强调的内容,如
- 同理心
能够理解他人,与同事分享感受和观点。
- 同情心
能够体谅同事和组织内部的痛苦或不幸,以帮助做出更明智的决定。
- 可信度
申请人是否值得组织和同事信赖?
- 问责制
申请人是否能对他人和团队负责,并能最好地代表组织?
- 团队合作
申请人能否作为团队的一员,与其他成员同心协力?或者,他们更倾向于个人,这是否与组织目标相冲突?
- 领导
申请人是否能够在日常工作中发挥领导作用,满足组织的要求?他们能否在危机中挺身而出,发挥领导作用?
- 创造力
有多少作用是创造性的,有多少作用是真正实现组织目标所需要的?
- 社会责任
申请人和组织能否将社会和环境解决方案纳入业务运营?
- 创新
组织是否需要能为团队提供新思路的人?
提出基于价值的面试问题的主要好处
如前所述,以价值为基础的面试问题具有明确界定的目的。了解申请人做出各种选择的 "方式 "和 "原因 "是接受他们的关键部分。通过这样做,您可以深入了解他们的价值观和行为。
要回答基于价值观的面试问题,就必须了解公司的文化以及未来雇主所接受或拒绝的个人价值观。了解公司通常在候选人身上寻找的价值观非常重要。
提出基于价值的面试问题还有其他一些好处;
确保候选人符合企业价值观
无论您是否聘用应聘者,都应将其视为品牌大使。他们在面试阶段的经历是重中之重,确保您聘用的是拥护您的价值观并坚信这些价值观的顶尖人才,这一点至关重要。
另一种看法是,你正在创造一种良好的求职者体验,让求职者真正意识到,你不只是告诉人们价值观是什么,而是让他们通过生活和呼吸来体验这种价值观。
确保应聘者拥有适合团队和工作环境的价值观和态度
作为一家企业,你希望员工之间有某种连贯的反映,但你也不希望拥有一支克隆的员工队伍。
以价值观为基础的面试问题可以让人全面了解一个人的价值观,以及这些价值观如何与您的企业、同事和目标相一致。
增强团队凝聚力
让候选人体现相同或相似的价值观,可以增强团队的凝聚力,从而最大限度地发挥组织的作用,实现目标。
更全面地了解候选人的能力/技术能力之外的情况
选择进行基于价值观的面试的原因之一是,你可以从更广阔的视角了解应聘者的能力/技术能力之外的情况。这不是技能评估。面试的目的是确定应聘者是否能为组织的核心价值观做出积极贡献。这与确定他们是否具备履行职责的技能和意愿同样重要。
基于价值观的面试问题示例
基于价值观的面试问题旨在引出能在行动中展现上述特质的回答。例如,就领导力而言,可以提出一个开放性问题,如
能否谈谈您领导的一个项目,以及该项目是如何结束的?
- 提示候选人描述其领导经验。
以下是您可以提出的其他一些基于价值的问题示例。
适应性
您能描述一下您必须适应工作中突然发生的变化的经历吗?
- 提示候选人描述他们经历过的挑战,以及他们是如何应对的。
- 帮助未来雇主判断应聘者是否能应对变化,以及他们是否诚实。
团队合作
说说你和队友之间的分歧。你是如何处理的?
- 了解候选人的背景及其团队工作倾向。
- 有助于识别宝贵的团队工作特质。
领导
哪些特质使你成为一名出色的领导者?
- 又一个与领导力相关的好问题。
- 更深入地了解候选人对自己的看法。
能谈谈您最大的工作成就吗?你是如何做到的?
- 为候选人提供展示自己的机会。
- 深入了解他们认为的伟大成就,并分析他们是如何做到的。
创新
您在以前的工作场所引入了哪些新想法?它们是什么?
- 这又是一个极好的问题,为考生提供了自吹自擂的机会。
- 他们所强调的内容以及他们如何描述这些内容,为了解他们的创新和创造能力提供了有用的信息。
同情心与同理心
你能举一个你帮助过需要帮助的人的例子吗?
- 让候选人有机会展示他们发现需要帮助的人的能力。
- 还展示了他们在情感/体谅他人方面解决问题的能力。
合作
为什么帮助他人对您很重要?
- 了解应聘者的助人和协作倾向。
可信度
为什么说值得信赖是一种重要品质?
- 通过应聘者对此类问题的回答,可以深入了解他们在工作场所对可信度的重视程度。
请告诉我你在工作中遇到过什么道德难题?
- 同样,这不仅能突出可信度,还能突出他们在正常工作环境中认为的道德是非。
问责制
您如何应对负面反馈?
- 为候选人提供展示开诚布公的机会。
- 他们的回答为了解他们如何应对批评提供了宝贵的信息。
社会责任
你们在哪些方面体现了社会和环境责任?
- 为考生提供机会,描述对他们而言重要的社会和环境责任的各个方面。
- 这些与组织的价值观是否一致?
其他面试问题类型
以价值观为基础的面试问题让雇主可以选择在面试中提出具体问题,以确定应聘者的个人和专业优势、价值观和职业道德。基于价值观的问题之所以有效,是因为它们能帮助雇主确定求职者是否符合公司的价值观。
总之,它们可以帮助组织发现更多关于应聘者的信息,而不是纯粹的技能组合,还可以帮助应聘者获得关于组织文化的必要信息。您可以围绕这些价值观组建团队,并创建更加协调一致的结构,以实现相同的目标。
重要的是,作为一个组织,您必须牢记面试需要包含全面的问题类型选择,以便准确了解应聘者。这可能包括技能测试,但面试应能识别从行为到价值观、技能和其他必要属性的方方面面。
您可以考虑在您的价值问题中增加以下内容;
基于优势的问题
基于优势的面试是一个相对较新的概念,其目的是找出自身优势和偏好的工作风格与工作角色相匹配的候选人。这样做的目的是确保成功的候选人有更高的积极性和表现。
这种面试方式让应聘者有机会谈论自己的天赋优势,以及在什么情况下这些优势能发挥得淋漓尽致。基于优势的面试旨在找出你 "喜欢做什么",而不是你 "能做什么"。 这项测试可以让人了解自己的优势所在。
基于优势的面试问题包括
- 你善于倾听吗?
- 什么能让你充满活力?
- 哪些活动对你来说很自然?
- 你的 "待办事项 "清单上都做了些什么?什么事永远做不成?
- 如何让他人对自己的技能充满信心?
- 如何处理与不喜欢的人共事的问题?
- 成功对你意味着什么?
- 在你的一生中,你最引以为豪的是什么?是什么让它对
- 你从中学到了什么?
- 你最大的优势是什么?什么时候使用它们最合适?
- 您是否在某些情况下过度使用了这些优势?
- 您喜欢细节还是大局?
- 你有没有在第二次做事情时采取过不同的方法?
基于动机的问题
基于动机的面试问题旨在了解一个人的自我感受以及工作后的感受。许多管理者利用它来了解正在开展的工作中哪些方面需要改变,以提高工作积极性。顾名思义,他们正在寻找新的灵感,以帮助他们充满激情地完成工作任务。
基于动机的问题包括
- 你能告诉我你在做重复性工作时保持动力的经历吗?
- 您如何定义自己职业上的成功?
- 你是愿意在理想的环境中工作但工资低,还是愿意在不太理想的环境中工作但工资高?
- 您如何评价您与同事之间的关系?
- 哪些改变有助于您实现目标?
- 你能告诉我你在工作中曾经有过什么好主意吗?
- 在工作中,您是如何有效管理时间的?
- 您的工作对您的职业或个人发展有何帮助?
- 您能描述一下您在工作中发现新方法或新流程的经历吗?
基于能力的问题
这些面试也称为结构化面试、行为面试或情境面试,旨在测试一种或多种技能或能力。传统上,面试官会有一套问题,重点是特定技能,回答问题时要与预先设定的标准进行比较,并根据标准打分。
其理念是,你可以根据 "过去的行为是未来表现的最佳指标 "这一原则开展工作。能力面试可用于不同的行业,但大型毕业生招聘机构可能会将其作为评估中心的一部分,他们更喜欢这种基于面试的提问技巧。
- 告诉我你最近做的一个重大决定。你是怎么做的?
- 迄今为止,您最大的成就是什么?
- 您如何与同事保持良好的工作关系?
- 请告诉我,你是如何表现出诚信和专业精神的?
- 请告诉我你曾做过什么决定,然后又改变了主意。
情况判断
情境面试问题/情境判断--也称为行为问题--是要求你分享以前的(与工作有关的)经历以及你的反应的问题。
这些情况将用于评估软技能,如时间管理、解决冲突和沟通。你的独立思考能力如何,你会如何处理突发情况,这些都是情景面试问题的一部分。
查看行为测试,它可以让您深入了解一个人的动机。一些基于情境的问题包括
- 告诉我你曾有一次处于高压状态。你是怎么熬过来的?
- 请举例说明您观察到的问题以及您是如何解决的?
- 请举一个你不得不做出的艰难决定的例子。你采取了哪些步骤来制作它?
- 假如你正在做一个期限很紧的项目,而你正在等一个同事的东西,他说上周就会给你。你是做什么的?
- 您如何向客户解释一个具有挑战性的问题?
- 您采取了哪些措施来确保您有足够的时间在截止日期前完成所有工作?
- 当计划出错时,你首先会做什么?
- 在整个项目过程中,如何与队友保持沟通?
- 您采取了哪些措施来促进团队成员之间达成健康的妥协?
- 告诉我,有一次你确保客户对你的服务感到满意。
- 描述一次你不得不与难缠的客户或顾客打交道的经历。当时是什么情况,你是如何处理的?
总之
组织希望了解您如何在自己、工作场所和公众面前坚持这些价值观。能够提出以价值为基础的问题,有助于雇主了解潜在员工能够提供什么,从而与企业的长期愿景和战略保持一致。
托马斯人才测评平台可以帮助贵组织开发基于价值的问题,并对结果进行分析,从而帮助企业更轻松地做出招聘决定。具体来说,面试指南是为参加我们测评的每个人动态生成的,并根据您认为对该职位最重要的特质和能力,为您提供面试问题建议。在面试中使用这些问题,你可以真正了解每个面试者的内心,比普通面试更了解他们的个性和行为。
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