Par Julia Jones, Responsable Formation, Thomas International
Nous sommes à cette période de l'année où nous faisons le bilan de ce que nous avons accompli pendant l'année précédente et nous réjouissons de ce qui arrive, en réfléchissant à la manière dont nous pourrions nous améliorer au cours de l'année à venir. Alors, quelles ont été vos réalisations ? Quelles tâches avez-vous réussi à cocher comme terminées ?
Vous êtes-vous inscrit à la salle de sport ? Avez-vous atteint votre poids idéal ? Avez-vous couru un marathon en un temps record ? Peut-être que oui, peut-être que non. Êtes-vous en train de faire le point et de vous demander comment atteindre tous vos objectifs en 2020 ?
Beaucoup se mettent énormément de pression pour atteindre leurs objectifs professionnels, parfois encore plus que pour leurs objectifs personnels. Le changement est omniprésent, et les méthodes de travail agiles impliquent des améliorations, des perfectionnements et des efforts constants. Nous trouvons des moyens pour obtenir toujours plus de résultats, et nous atteignons des objectifs qui n'étaient même pas envisagés en début d'année. Quel sentiment ce mode de travail vous procure-t-il ? Satisfaction ? Motivation ? Détermination pour l'année à venir ? Je l'espère !
Cependant, en repensant à nos réussites professionnelles, un vide subsiste, même après avoir atteint tous nos objectifs. Vous vous reconnaissez ? Soyez rassuré, vous n'êtes pas seul.
Quand vous vous fixez des objectifs, vous creusez un fossé entre votre situation actuelle et votre situation rêvée. Résultat : tout à coup, votre situation actuelle ne vous convient plus du tout. Ainsi, de par leur nature même, les objectifs peuvent nuire à votre confiance en vous et votre estime de vous.
La plupart des gens pensent qu'ils doivent se fixer des objectifs pour obtenir des résultats, mais ils manquent l'essentiel. Une personne qui se focalise sur les objectifs est une personne qui veut toujours quelque chose de mieux, qui est convaincue (peut-être inconsciemment) qu'en atteignant ses objectifs, elle sera heureuse. Néanmoins, même en atteignant son objectif, elle ressentira sûrement un manque de sens et de pertinence personnelle. Et après ?
Votre épanouissement personnel réside dans l'accomplissement d'objectifs de vie importants à vos yeux, qui diffèrent des objectifs de la société, de la famille et des autres obligations collectives.
Au travail, les objectifs sont toujours plus ambitieux, les projets se complexifient et les équipes font sans cesse face à de nouveaux défis. Il y a toujours un nouvel objectif à atteindre pour donner un sens à nos efforts. Si nous pouvions trouver le moyen de faire le lien entre nos objectifs personnels, nos ambitions professionnelles et nos axes d'améliorations, peut-être ressentirions-nous plus de motivation, un sentiment d'appartenance et de réussite ?
Si plusieurs personnes travaillaient de concert pour atteindre des objectifs profonds, quels en seraient les résultats en termes de performances professionnelles ?
- Gestion autonome
- Passion et intuition
- Acceptation des défis et prise de responsabilité en matière de réussite
- Implication et intérêt pour l'entreprise
Il est essentiel que les individus chargés de fixer des objectifs professionnels se demandent s'ils connaissent vraiment bien leur équipe.
En tant que manager, vous avez peut-être l'impression de bien vous entendre avec les membres de votre équipe. Vous savez que l'un d'entre eux a atteint son objectif, que l'autre passe ses vacances en Grèce et qu'un autre a des enfants à l'université, mais la question clé devrait être : savez-vous ce qui les motive ? En êtes-vous vraiment sûr ?
Et si pour être motivé, un membre de votre équipe avait simplement besoin d'instructions claires et précises ? Il ne vous le dira probablement pas sans y être invité, de peur de se ridiculiser. Cependant, s'il est d'une nature motivée, il lui suffira d'avoir une idée claire des exigences requises et de l'objectif à atteindre pour donner le meilleur de lui-même. En sachant cela, vous pouvez vous adapter, prendre le temps de répondre à ses questions, lui dévoiler vos projets à long terme et rester à l'écoute en cas de besoin.
Prochaine question à éclaircir : comment faire pour comprendre ce qui motive réellement votre équipe, et comment lui donner le sentiment d'avoir un but bien précis ? Mais surtout, comment identifier les facteurs qui entravent sa réussite ?
Chez Thomas, nous utilisons l'exercice ci-dessous lors des formations pour mettre au clair la situation. Cette activité prend généralement une heure.
Premièrement, demandez aux membres de votre équipe d'écrire cinq choses qui les motivent sur un post-it. Attention, il doit s'agir de choses qui les motivent VRAIMENT. Affichez-les au mur et prenez le temps d'en discuter.
Vous réaliserez qu'ils auront des motivations distinctes, mais parfois aussi des motivations communes. Vous découvrirez aussi que certains sont motivés par les objectifs financiers.
L'argent est une source de motivation, car il permet aux collaborateurs d'obtenir ce qui compte vraiment dans leur vie. Interrogez-les donc sur ce qui leur tient à cœur afin de savoir pourquoi ils veulent cet argent.
Ensuite, faites l'exercice inverse : intéressez-vous à ce qui freine votre réussite.
Demandez aux membres de votre équipe de lister cinq choses qui les ennuient et les empêchent de réussir. Vous découvrirez que ces obstacles sont des facteurs externes auxquels vos collaborateurs ne peuvent pas grand-chose. Cependant, en tant que patron ou entreprise, vous pourrez peut-être agir pour atténuer ou dépasser ces obstacles.
Il est utile d'identifier les obstacles qui se dressent sur la voie du succès, car une fois que tout le monde aura compris que rien ne peut y être fait, chacun pourra se focaliser sur ce qui le rend heureux et accompli, plutôt que de gâcher son temps et son énergie émotionnelle.
Vous savez maintenant ce qui motive les membres de votre équipe et ce qu'ils voient comme des obstacles à leur réussite. Prochain objectif : définir des objectifs en harmonie avec les valeurs personnelles et les sources de motivation de chacun. Pour cela, servez-vous des évaluations Thomas.
La personne ayant obtenu le score suivant au test de personnalité au travail (HTPI) est d'une nature moyennement rigoureuse, ce qui signifie qu'elle a du mal à se concentrer sur ses objectifs et qu'elle a besoin d'encouragements pour obtenir des résultats. Ce profil est en contraste avec celui d'une personne très rigoureuse, qui pourrait passer beaucoup de temps à planifier les choses et ainsi être perçue comme procrastinatrice.
En tant que dirigeant, un individu très rigoureux risque de définir trop d'objectifs et d'être sans cesse déçu de ne pas les atteindre.
L'identification des points forts et des limites de chacun nous permet d'en savoir plus sur leur comportement. C'est aussi l'occasion d'initier le dialogue pour aligner les attentes avec les stratégies, et ainsi agir en faveur de la cohésion et de l'harmonie.
En conjuguant ces informations au test d'intelligence émotionnelle (TEIQue) de Thomas, nous pouvons déterminer si les objectifs doivent être associés à des résultats et récompenses externes, ou à des motivations internes comme l'accomplissement, la réussite personnelle ou la reconnaissance.
Par exemple, la personne représentée dans le diagramme ci-dessous a de fortes capacités d'adaptation, ce qui peut sembler positif, car elle peut bien s'adapter aux changements. Cependant, ça signifie également qu'il est important pour elle de se fixer des objectifs et de régulièrement les revoir pour veiller à ce qu'elle obtienne des résultats. Cette forte capacité d'adaptation signifie aussi qu'elle peut facilement être dissipée si un projet lui semble trop difficile à terminer.
Vous voulez définir des objectifs qui sauront motiver votre équipe ? Suivez les consignes ci-dessous :
