En undersökning om medarbetarengagemang mäter och bedömer hur motiverade och framför allt engagerade, era medarbetare är. En väldefinierad och välgjord undersökning om medarbetarnas engagemang, ger en inblick i medarbetarnas tankar, attityder och allmänna välbefinnande.

På grund av distansarbete är det viktigare än någonsin att hålla koll på sina medarbetare och förstå hur engagerade de är i sitt arbete.

Huvudsyftet med en undersökning om medarbetarengagemang är att förstå vad som driver engagemanget i organisationen och vad som kan hämma det. En uppfattning om medarbetarnas tillfredsställelse och engagemang ger insikter om vilka processer som fungerar och vilka som inte gör det. 

Bra undersökningar om medarbetarengagemang identifierar styrkor och svagheter i hur organisationen fungerar, eller hur arbetet utförs och i gengäld ger detta feedback som hjälper till att förbättra medarbetarengagemanget i det långa loppet. 

Kort sagt gör en undersökning om medarbetarengagemanget det möjligt för chefer och högre tjänstemän inom en organisation, att övervaka engagemanget och förstå om det finns behov av att vidta åtgärder.

En undersökning om medarbetarengagemang fungerar genom att man ber medarbetarna att fylla i en enkät. Detta ska utformas så att det är individuellt anpassat för varje företag och noggrant genomtänkt för att återspegla aktuellt arbete och eventuella externa faktorer som kan påverka svaren (t.ex. en global pandemi).

Nyckeln till en bra undersökning om medarbetarengagemang är att hålla saker och ting enkelt. Ni vill absolut inte skapa en enkät som är allt för omfattande. De flesta i er organisation har mycket att göra och om det finns för många frågor eller om de verkar vara irrelevanta för organisationen, kommer detta att leda till färre svar på enkäten eller ännu värre, att processen inte tas på allvar. 

En typisk undersökning om medarbetarengagemang bör vara kort och fokuserad och ta högst 15 minuter att genomföra. Frågorna ska vara en blandning av öppna och slutna frågor och ge er en blandning av kvalitativa och kvantitativa data som kan användas för att bedöma medarbetarnas nuvarande engagemangssituation. 

Thomas undersökning om medarbetarengagemang består av 28 påståenden och den svaranden anger hur ofta han eller hon har upplevt det som frågan avser (Likertskala från 1 till 7 där 1 är ”aldrig” och 7 är ”alltid”). De 28 frågorna följs av två frågor med fritextsvar. I slutet av frågeformuläret kommer personerna att uppmanas att bekräfta flera demografiska faktorer.

Om talesättet ”det finns många sätt att flå en katt” finns, borde ”det finns många frågor du kan ställa till dina anställda” också finnas. Det är visserligen inte lika slagkraftigt men undersökningar om medarbetarnas engagemang kräver ett noggrant övervägande. Du kan blanda standardfrågor som vanligtvis finns i enkäter och skräddarsydda frågor som du har lagt ner tid på att sammanställa. 

Det är viktigt att du samlar in en blandning av kvalitativ och kvantitativ data för att ge dig och din organisation en bättre förståelse för nivån på engagemanget inom din organisation. 

Typiska frågor som kan inkluderas i en enkät om medarbetarnas engagemang är: 

• Är du nöjd med hur ditt företag har skött både verksamheten och personalen under denna tid?
• Känner du, tack vare ditt team, dig inspirerad att utföra ditt arbete efter bästa förmåga?
• Känner du att ditt team hjälper dig att slutföra dina uppgifter?
• Kommunicerar din organisation tillräckligt med alla sina medarbetare?
• Känner du att du kan prata med någon i din organisation om du stöter på problem?

Att kunna mäta medarbetarnas engagemang är den viktigaste aspekten för att genomföra undersökningar om medarbetarengagemang. Kännedom om hur ditt team eller en enskild person mår, är avgörande för att skapa och bibehålla framgång och arbetsplatskultur. Men det finns andra fördelar med att göra en undersökning med ditt team. 

Undersökningar om medarbetarengagemang har blivit avgörande för att ge medarbetarna en plattform för att ge feedback. Det är ett av de enklaste och mest effektiva sätten att skapa tvåvägskommunikation mellan den anställde och organisationen och det är också en kanal för att ge feedback till den högre ledningen. 

En av de viktigaste resultaten av undersökningen bör vara att du kan utveckla medarbetarnas engagemang. Den information du får från undersökningen bör göra det möjligt för dig att identifiera styrkor och svagheter för att förbättra engagemanget i din organisation. Detta kan omvandlas till en engagemangsplan så att du kan fokusera på de delar av verksamheten som behöver förbättras mest. När du har identifierat förändringarna kan du fastställa tidsfrister och sätta in lämpliga resurser för att förbättra medarbetarnas engagemang. 

Oengagerade medarbetare är mer benägna att säga upp sig. Genom att upptäcka de problem som kan orsaka bristande engagemang, kan man vända trenden eller tendensen till personalomsättning. Bristande engagemang kan oftast inte lösas genom att kasta pengar på problemet (löneförhöjningar), utan det är en kulturell förändring som måste ske. 

Det är viktigt att behålla medarbetarna för att företaget ska vara framgångsrikt särskilt om medarbetarna är högkvalificerade och har alla förutsättningar för att bidra till organisationens framgång. Men om det finns ett företagskulturella problem som måste åtgärdas, kan det vara svårt att behålla dina bästa medarbetare. En rapport från Deloitte från 2018, visar att den genomsnittliga kostnaden för att rekrytera en ny medarbetare är $7 000 (ca 78 000 SEK). Om ni dessutom lägger till kostnaderna för utbildning och den tid som går åt till utveckling, kommer er verksamhet att drabbas hårt. 

Vissa studier visar att en mycket engagerad medarbetare, har tre gånger större sannolikhet att stanna kvar på sin post och fem gånger större sannolikhet att prata positivt om sin arbetsplats. Detta skapar ett starkare varumärkesambassadörskap och medarbetare som arbetar för att få kunderna att känna sig nöjda, vilket ökar försäljningen och lönsamheten. 

ThomasEngage, hjälper organisationer att identifiera och bygga vidare på styrkorna och talangerna hos sina medarbetare.

När människor är engagerade är de mer produktiva, presterar bättre och levererar bättre resultat. Detta minskar i sin tur personalomsättningen och förbättrar produktiviteten och effektiviteten, vilket i slutänden leder till ökade vinster.

ThomasEngage kartlägger engagemanget i er organisation och identifierar strategier och initiativ för att öka medarbetarnas välbefinnande, motivation och produktivitet.