Voltem a pensar no início de 2020. O deslocamento, a pressa de entrar no escritório, o tempo gasto com pequenas coisas; tudo mudou. Com algumas pessoas trabalhando em casa e outras de volta ao escritório, temos uma nova realidade no local de trabalho, e estamos passando por enormes mudanças sociais e de trabalho não vistas desde a revolução industrial. A força de trabalho híbrida veio para ficar.
Como em todas as mudanças, estamos sendo desafiados a aprender, entender e até mesmo nos concentrar em novas prioridades para fazer a força de trabalho híbrida um sucesso e algo que possamos navegar no futuro.
Vamos analisar o que é uma força de trabalho híbrida, como gerenciar melhor uma, por que o futuro do trabalho é híbrido e como desenvolver sua própria força de trabalho híbrida.
O que é uma Força de Trabalho Híbrida?
Uma força de trabalho híbrida é onde você tem uma parcela de sua equipe trabalhando de casa e outra do escritório. Algumas empresas estão tentando encontrar o equilíbrio perfeito para os locais de trabalho híbridos; uma divisão 50:50 pode ser mais comum no futuro, mas algumas organizações como Twitter e Google discutiram uma divisão 80:20 para suas operações futuras.
Gerenciando uma Força de Trabalho Híbrida
Tal como acontece com todas as mudanças, ser capaz de gerir melhor novos procedimentos e formas de trabalho requer tempo. Estes têm sido tempos desafiadores para empresas e indivíduos.
Em um estudo conduzido por pesquisadores independentes, Vanson Bourne, eles descobriram que muitas empresas não estavam totalmente preparadas para os funcionários trabalharem em casa (28%) e que a tecnologia era seu maior ponto fraco (29%). Mais de um terço dos entrevistados disse que faltava suporte remoto de TI (35%) e que havia uma falta significativa de ferramentas de comunicação e colaboração para realizar tarefas essenciais (27%).
Houve também preocupações sobre a saúde mental do trabalhador. Com muitas empresas vendo uma tendência crescente de questões levantadas em torno do isolamento e até mesmo burnout. Os funcionários têm relatado trabalhar mais horas com muitos também citando "sentir a necessidade de contribuir mais do que quando trabalho no escritório".
Com mais pessoas trabalhando em casa, estes desafios no local de trabalho se tornaram mais visíveis e precisam ser enfrentados. Uma abordagem ágil para a gestão da força de trabalho pode ser necessária para algumas equipes. Este seria o lugar onde os trabalhadores ainda passam uma parte do seu tempo trabalhando em casa, mas entrando indo ao escritório para colaborar em projetos, transformando o escritório em um centro de negócios híbrido.
Garantir que as equipes sejam gerenciadas de forma eficaz em uma situação híbrida é essencial. Vários fornecedores inovadores fornecem soluções para funcionários remotos com o avançado software de gestão de profissionais a distância que pode ajudar a força de trabalho híbrida a funcionar.
Por que o Futuro do Trabalho é Híbrido
A pandemia de Covid-19 mudou a maneira como operamos. Mais empresas estão reconhecendo os benefícios de permitir o trabalho remoto, ao mesmo tempo em que reconhecem que há desafios que precisam ser abordados.
Seria impensável há apenas alguns anos que tivéssemos membros da equipe passando seu tempo trabalhando remotamente, mas o papel da tecnologia permitiu esta transição. Estamos vendo o desenvolvimento de locais de trabalho totalmente digitalizados. Estamos realizando reuniões em diferentes plataformas, trabalhando com tecnologia para monitorar e maximizar a produção e até mesmo encontros sociais para colegas estão ocorrendo digitalmente para minimizar o impacto da falta de contato social.
Muitas organizações procuram permitir que os trabalhadores continuem o trabalho remoto depois que as restrições de distanciamento social acabem. Em uma pesquisa recente, mais de 50% das pequenas empresas disseram que continuariam a oferecer essa oportunidade com sua força de trabalho, enquanto 17% dos trabalhadores na América continuarão a trabalhar remotamente pelo menos 2 dias por semana - uma mudança significativa em relação aos 3% que estavam fazendo isso antes da pandemia.
Desenvolvimento da Força de Trabalho Híbrida
A fim de ver se você pode criar uma força de trabalho ágil, você precisa experimentar com sua equipe a melhor maneira de fazer isto funcionar. Desde a compreensão dos requisitos das funções, até os tipos de trabalho mais adequados para operações remotas, sua equipe precisa se reunir para ver como melhor gerenciar essas soluções.
Para que uma equipe híbrida funcione com sucesso, você precisa criar uma cultura de mudança. Uma cultura que entenda que nem todos os papéis são os mesmos de antes, e que o sucesso futuro da empresa é gerenciar os objetivos sociais e empresariais avançando.
Pode haver tarefas que podem ser resolvidas com automação e IA eficaz. Trabalhos de processamento, entrada de dados e até mesmo processos repetitivos operacionais podem trabalhar em conjunto com equipes ágeis.
Desenvolver sua força de trabalho híbrida é hoje um processo essencial para os negócios. Pense apenas um ano atrás, e muitos de nós não teríamos sequer pensado nisso, como os tempos mudam. Forças de trabalho híbridas gerenciam o equilíbrio entre o contato presencial e o trabalho remoto. Fornecer as ferramentas e soluções de gerenciamento certas e preparar seus negócios para o futuro para gerenciar mais funcionários que passam tempo fora do escritório tornou-se uma habilidade essencial para a sobrevivência dos negócios.
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