Pense nos membros da sua equipe atual e você provavelmente conseguirá identificar facilmente vários indivíduos que se destacam do grupo. Isso pode ser por diversos motivos - talvez sejam extremamente eficientes em termos de produção de trabalho, ou talvez tenham uma aptidão para treinar e desenvolver novos contratados. Frequentemente, essas são as primeiras pessoas que você pensa em indicar para promoções, bônus ou outros incentivos.
Mas, embora essas estrelas brilhantes possam ter muitos pontos positivos, elas realmente podem ser descritas como funcionários de alto potencial?
As características de um funcionário de alto potencial (às vezes referidos como HiPo's) provavelmente variam entre organizações, no entanto, geralmente podem ser descritas como sendo:
- Talentosos em sua função
- Dispostos a buscar oportunidades de liderança
- Alinhados com a cultura da empresa
- Empáticos e com inteligência emocional
- Calmos sob pressão
- Trabalhadores colaborativos que se saem bem em grupos
- Capazes de usar sua iniciativa e trabalhar de forma autônoma
- Confiáveis e respeitados por seus colegas
- Abertos sobre seus objetivos de carreira pessoal
- Felizes em receber feedback e ajustar seu desempenho de acordo
- Dispostos a assumir responsabilidades fora de sua descrição de cargo
- Motivados para desenvolver novas habilidades
- Interessados no sucesso futuro da empresa
Com a crescente concorrência e os custos associados à contratação de profissionais de alto desempenho, bem como o seu potencial impacto no desempenho empresarial, está se tornando mais importante para as empresas identificar funcionários de alto potencial em suas próprias equipes.
Como identificar funcionários de alto potencial
Muitas organizações não possuem um método padronizado ou analítico para identificar funcionários de alto potencial. Em vez disso, elas dependem exclusivamente dos instintos da equipe de gestão ou de observações ad hoc como parte do processo de gestão de desempenho ou avaliação. No entanto, existem ferramentas e abordagens que podem ajudar a identificar funcionários de alto potencial.
O Indicador de Traços de Alto Potencial (HPTI, na sigla em inglês) foi desenvolvido por Ian McRae e Adrian Furnham em 2006. Foi projetado usando um modelo de 'optimalidade', que assume que certos traços de personalidade podem ser considerados 'ótimos' de acordo com os requisitos de uma função.
O HPTI é projetado para medir Conscienciosidade, Resiliência, Curiosidade, Audácia, Aceitação de Ambiguidade e Competitividade. As respostas à avaliação são refletidas para cada um desses traços - ter muito ou pouco de um determinado traço terá vantagens, assim como desvantagens para os resultados da avaliação. Alguns níveis de traços são vistos como indicativos de um alto potencial para o sucesso, enquanto outros destacam características que poderiam afetar o sucesso de um funcionário de alto potencial.
Alto potencial vs alto desempenho
Um equívoco comum é que alto desempenho é o mesmo que alto potencial, no entanto, isso não é necessariamente verdade. Só porque alguém está se saindo bem em sua função atual, isso não significa que seja a pessoa candidata mais adequada para promoção.
Por exemplo, um enfermeiro de alto desempenho que recebe elogios regulares pelo cuidado com os pacientes e maneira de lidar com eles não necessariamente terá as habilidades relevantes para liderar a equipe como gerente de enfermaria. Da mesma forma, um agente de vendas de alto desempenho que atinge sua meta todos os meses não é garantia de ter as habilidades interpessoais necessárias para treinar e desenvolver outros para alcançar os mesmos níveis de sucesso.
Segundo Ready, Conger & Hill, os atributos necessários para funções de liderança podem ser identificados em apenas 3-5% dos funcionários de alto desempenho. Então, como você mede o potencial? Como identificar líderes em potencial? Lembre-se, embora um funcionário de alto potencial provavelmente pareça diferente de empresa para empresa, há alguns traços-chave a serem observados.
Traços de personalidade de funcionários de alto potencial
Conscienciosidade - Os HiPo's são automotivados e determinados a alcançar resultados. São planejadores estratégicos eficazes, demonstrando alta conscienciosidade por meio de um planejamento forte, comportamento orientado a objetivos e disciplina.
Resiliência - Os HiPo's demonstrarão alta tolerância e resiliência em situações estressantes, bem como a capacidade de se adaptar rapidamente sem dificuldade.
Curiosidade - Os HiPo's são adaptáveis à mudança e dispostos a considerar novas ideias criativas ou métodos de trabalho se houver uma chance de que possam agregar valor ao negócio.
Audácia - Os HiPo's não têm medo de desafiar, confrontar e resolver situações difíceis. Eles são proativos na resolução de problemas.
Aceitação de Ambiguidade - Os HiPo's prosperam em ambientes de trabalho complexos, sempre em busca de mais informações. Eles estão dispostos a ouvir opiniões impopulares ou divergentes.
Competitividade - Os HiPo's exibem uma 'competitividade útil', focada no sucesso da organização, vantagem competitiva de equipes, departamentos e do negócio como um todo.
Uma vez que você tenha identificado esses traços de alto potencial em colaboradores da sua organização, eles devem ser cultivados e medidos como parte do seu programa de desenvolvimento de liderança de alto potencial.
Programas para funcionários de alto potencial
Os programas de alto potencial existem para maximizar o aproveitamento de seus colaboradores em ascensão, oferecendo treinamentos altamente direcionados. Esses programas de treinamento podem ser bastante intensos por definição, mas tudo tem como objetivo maximizar o crescimento dos colaboradores e fornecer as ferramentas necessárias para transformá-los em profissionais de alto desempenho.
Um programa de alto potencial bem projetado dará à sua empresa uma vantagem maior sobre seus concorrentes, atraindo os melhores talentos dentro da sua indústria e mantendo-os a bordo e leais à sua empresa.
Treinar colaboradores é um processo caro, e um programa para funcionários de alto potencial custa ainda mais. Portanto, manter os colaboradores é essencial. É por isso que desenvolver o melhor programa possível é fundamental, mas não é o único passo no processo. Não termina após o treinamento; um programa bem projetado proporcionará aos seus funcionários de alto potencial um caminho claro de progressão, permitirá que eles tenham acesso às tecnologias mais avançadas e lhes concederá oportunidades de impactar o seu negócio.
No final, você ganhará um colaborador dedicado à sua empresa e que pode ajudar de maneiras que outros podem não ser capazes. Eles podem ajudar a superar desafios de grande impacto, trabalhar em vários cargos e departamentos, treinar outros colaboradores e influenciar outros dentro da indústria.
Desenvolvimento de liderança de alto potencial
Gerenciar com sucesso líderes talentosos de alto potencial pode ser um grande passo para melhorar seu negócio e garantir a lealdade de um funcionário de alto potencial. Reconhecer alguém como um líder de alto potencial é apenas o primeiro passo; o desenvolvimento deles e como isso é gerenciado efetivamente é o que os fará ou não como líderes dentro da empresa.
Existem várias maneiras de trabalhar no desenvolvimento de liderança de alto potencial, não há uma única opção correta. Você vai querer usar uma variedade das opções abaixo para ajudar a desenvolver o candidato, olhando o que mais os beneficiará:
- Dar-lhes ferramentas para encontrar seus pontos fortes e fracos
- Conectá-los com um mentor
- Discutir o que eles desejam
- Dar-lhes visibilidade
- Encorajar a equipe sênior a trabalhar diretamente com eles
- Permitir que eles falhem
- Evitar excesso de trabalho e esgotamento
- Dar-lhes um roteiro claro
Como você mede o alto potencial?
O primeiro passo é estabelecer o que você deseja que seus colaboradores tenham alto potencial para. Ser um funcionário de alto potencial nem sempre significa ser alguém que será capaz de subir rapidamente na carreira por meio de promoções.Afinal, só porque eles são adequados para promoção, isso não significa necessariamente que farão uma contribuição significativa para o sucesso geral do negócio.
Uma das melhores maneiras de avaliar o alto potencial dos funcionários é através do uso de avaliações de perfil de personalidade. Elas são usadas pelos empregadores para ajudar a identificar indivíduos com os traços de caráter necessários para uma determinada função de trabalho e determinar se eles provavelmente se destacarão neste cargo.
Antes de usar ferramentas de avaliação de personalidade, é importante estabelecer o referencial para alto potencial dentro da sua organização. Como guia, você provavelmente estará procurando por pessoas que:
- Se sairão bem em um cargo de gerência sênior
- Têm a capacidade de melhorar o desempenho dentro do seu setor de negócios
- Têm a determinação e motivação para chegar ao topo da carreira dentro da sua empresa
É igualmente importante comunicar esse referencial para a equipe e os times de gestão. Certifique-se de ter critérios estruturados para promoção que estejam disponíveis para todos. Isso deve definir exatamente quais indicadores-chave de desempenho, conquistas e comportamentos provavelmente tornarão alguém adequado para promoção.
Utilize métodos confiáveis e objetivos para rastrear o desempenho - considere introduzir um sistema de avaliação 360 graus para garantir que você não esteja baseando o desempenho do colaborador na opinião subjetiva de um único gerente. Quando se trata de produção, seja transparente sobre o desempenho da equipe e ofereça treinamento, apoio e incentivo àqueles que não atendem às suas metas ou objetivos. Tente não basear suas opiniões apenas no desempenho passado ou presente, pois funcionários de alto potencial terão a capacidade de melhorar isso no futuro, com o suporte adequado.
Ferramentas de avaliação de alto potencial
O Indicador de Traços de Alto Potencial (HPTI) da Thomas oferece aos gestores a oportunidade de obter um entendimento abrangente sobre os traços de personalidade da equipe e ajuda a fazer uma avaliação se eles são adequados para um determinado cargo de trabalho.
O HPTI é uma avaliação de alto potencial fundamentada no modelo 'Big 5'. Ele é projetado para avaliar os traços que preveem o sucesso no trabalho e o risco de descarrilamento.
Ao utilizar o HPTI, você será capaz de:
- Reter suas futuras estrelas, permitindo que elas progridam e se desenvolvam em cargos mais seniores
- Melhorar e informar seu processo de planejamento de sucessão
- Melhorar o trabalho em equipe entre seus líderes empresariais
- Melhorar o engajamento dos colaboradores por meio de uma liderança mais forte
- Criar e apoiar planos de desenvolvimento de liderança
- Adicionar certeza ao recrutamento de graduados
O HPTI é uma avaliação de potencial de funcionário simples, porém abrangente. Por meio de seu uso, você se beneficiará de um relatório detalhado sobre o potencial de um indivíduo. Ele reduz o risco de qualquer viés na avaliação, garantindo que cada membro da equipe seja avaliado da mesma forma, além de permitir que você use os resultados para acompanhar o progresso ao longo do tempo.
Os resultados do HPTI podem ser usados para ajudar os gestores a entender como certas personalidades interagem com funções ou cargos de trabalho específicos. Esse conhecimento recém-adquirido pode então ser usado para desenvolver pontos fortes e identificar quaisquer áreas para melhoria.
Não existem pontuações 'boas' ou 'ruins' para o HPTI - o ponto-chave é que cada conjunto de pontuações indica um estilo de liderança preferencial. Pontuar fora da faixa ótima não significa que uma pessoa não possa liderar, mas pode ajudar os gestores a identificar as melhores maneiras de apoiar e desenvolver indivíduos para que eles possam alcançar seu potencial total.
Como você desenvolve funcionários de alto potencial?
Uma vez que você tenha identificado funcionários de alto potencial, é vital que você os apoie e desenvolva para garantir que permaneçam comprometidos com sua empresa. Embora cada HiPo seja diferente, uma abordagem semelhante é necessária para desenvolvê-los.
- Revise os resultados de sua avaliação HPTI e estabeleça seus pontos fortes e fracos.
- Nutra seus pontos fortes. Estes são os traços que os ajudarão a fazer uma contribuição positiva para a empresa. Considere inscrevê-los em cursos de treinamento enriquecedores ou contar com a ajuda de um mentor mais experiente da equipe.
- Ofereça feedback para quaisquer áreas onde mostrem fraqueza - um funcionário de alto potencial estará disposto a aceitar e aprender com quaisquer problemas que você identificar. Considere se há uma necessidade de treinamento ou desenvolvimento e faça os arranjos apropriados, se necessário.
- Elabore um plano personalizado para seu futuro desenvolvimento. Isso os ajudará a visualizar onde estão atualmente e exatamente quais etapas precisam tomar para alcançar seus objetivos gerais.
- Veja o seu pessoal de alto potencial como um investimento. Isso significa que você precisará apoiá-los com os recursos de que precisam para alcançar seu potencial.
Os benefícios do desenvolvimento de funcionários de alto potencial
Como futuros líderes, os HiPo's são cruciais para o sucesso de qualquer organização. Desenvolver seus funcionários de alto potencial é a melhor maneira de garantir que eles continuem motivados, engajados e comprometidos com sua empresa. Nas palavras de Richard Branson, "Treine as pessoas bem o suficiente para que possam ir embora, trate-as bem o suficiente para que não queiram".
Investir recursos no desenvolvimento de pessoal de alto potencial significa que você terá um pool de talentos disponível para garantir um recrutamento rápido para vagas de liderança. E não subestime a ligação entre engajamento dos colaboradores e resultados empresariais - pesquisas da Gallup indicam uma forte ligação entre os dois. De fato, organizações com os mais altos níveis de engajamento dos colaboradores desfrutam de níveis de rentabilidade 22% maiores do que empresas nos quartis inferiores para engajamento.
Em resumo
Só porque alguém está se saindo bem hoje em seu cargo de trabalho atual, isso não significa necessariamente que terá sucesso em uma posição mais sênior. Ter um sistema em vigor para identificar com precisão seu pessoal de alto potencial é crucial. Se você está procurando maneiras de melhorar o gerenciamento e desenvolvimento de HiPo's dentro de sua organização, que tal solicitar uma demonstração do HPTI da Thomas?
