O mercado pensa:
O verdadeiro engajamento é para poucos, não para muitos.
A Thomas sabe:
Na verdade...é para muitos, não para poucos. E é muito simples de alcançar em seu negócio.
Pesquisas mostraram que apenas 15% dos funcionários dizem que estão engajados [1]. O que é muito sombrio para dizer o mínimo. Felizmente, estamos aqui para explicar como você pode evitar esse nível de tédio em sua organização.
O que está acontecendo de errado?
Você seria perdoado por acreditar no mito de que as pessoas não estão engajadas porque não encontraram sua "verdadeira vocação". Mas não é esse o caso. Alguns de nós na Thomas concordamos que adoraríamos trabalhar como dublês para as celebridades de Hollywood. Mas isso não significa que não estamos totalmente engajados com nossas carreiras um pouco menos glamourosas na ciência psicométrica.
A razão pela qual 85% das pessoas não se engajam no trabalho é muito mais simples do que isso. De acordo com Gallup, 70% do engajamento de um indivíduo se deve ao seu gerente [2] - a pessoa com o controle mais direto sobre seu dia a dia.
Muitos de nós já passamos por isso. Muitos de nós aceitamos trabalhos que pareciam adequados às nossas habilidades e ambições, apenas para perceber que nosso novo gerente oferece muito pouco apoio - ou muita orientação. É claro que atributos como estes não fazem um mau gerente. Mas eles podem contribuir para um relacionamento mal combinado funcionário-gerente.
Estar engajado não deve ser especial — nem difícil de alcançar
Aqui está uma citação interessante do mesmo artigo da Gallup: "Todas as pessoas têm qualidades inatas que lhes permitem se destacar de maneiras únicas [...] A individualização permite que os gerentes vejam as qualidades únicas dos funcionários, bem como suas necessidades de engajamento".
Como você verá, ao identificar o estilo de gestão correto para cada indivíduo, o engajamento pode ser um fenômeno perfeitamente alcançável. Ao entender o que as pessoas fundamentalmente querem do seu trabalho, e ao armar os gerentes com estas informações, você pode transformar o trabalho de algo que as pessoas fazem, para algo que realmente gostam.
Mas como? Bem, garantindo que os gerentes:
- Saibam que tipo de pessoa cada indivíduo em sua equipe é.
- Entendam o que é importante para cada um desses tipos de pessoas.
- Se comuniquem com as pessoas de uma maneira que seja correta em cada caso.
Para ilustrar nosso ponto, seus gestores devem ter como objetivo fornecer metas, metas e estruturas para pessoas com alta conscienciosidade. Mas eles devem se esforçar para manter as coisas claras e simples para as pessoas com baixa aceitação de ambiguidade.
Principais conclusões
- O engajamento dos funcionários não deve ser difícil de alcançar. Com as avaliações psicológicas certas, você pode entender sua equipe e descobrir o que é preciso para mantê-los felizes.
- Como diz o ditado: as pessoas não deixam empregos, elas deixam os chefes. Armar seus líderes com as informações corretas para administrar bem as pessoas pode melhorar significativamente o engajamento geral.
Fontes:
1. https://www.gallup.com/workplace/266822/engaged-employees-differently.aspx
2. https://www.gallup.com/workplace/231593/why-great-managers-rare.aspx
