O viés na diretoria está finalmente sendo resolvido, mas muitas empresas ainda não sabem por onde começar - ou em alguns casos - identificando onde há um problema. Para muitos indivíduos que foram afetados pelo viés inconsciente, isto é um começo, mas, há mais a fazer.
Em nosso guia hoje, vamos analisar onde você pode começar a remover o viés inconsciente da sua sala de reuniões.
Diversidade na Diretoria no Reino Unido
A questão da diversidade da diretoria no local de trabalho tem sido um tema quente por muitos anos. Um grupo mais diversificado e representativo de pessoas tem demonstrado maior sucesso comercial, abertura de oportunidades e mercados, ampliação do banco de talentos em geral e maior lucratividade.
Mas como é o cenário atual Reino Unido & Global quando se trata de diversidade nas diretorias de algumas das maiores empresas do mundo?
Um relatório da Parker Review publicado em fevereiro de 2020 mostrou que "37% das empresas FTSE 100 pesquisadas* (31 de 83 empresas) - não têm nenhuma representação de minorias étnicas em sua diretoria". Isto diminuiu de 50% em 2017, mas ainda há um longo caminho a percorrer.
No mesmo relatório, "69% das empresas FTSE 250 analisadas (119 de 173 empresas) não têm diversidade étnica em seus conselhos***. No FTSE 350, 59% não têm representação de minorias étnicas em sua diretoria (150 das 256 empresas analisadas)".
Há uma situação semelhante nos EUA onde os dados do S&P 500 de outubro de 2020 indicam que apenas "13% dos membros da diretoria são negros" e que "25% dos membros da diretoria são mulheres".
Viés na diretoria
O viés na diretoria pode ter alguns efeitos prejudiciais em seus negócios hoje. Um viés inconsciente pode trazer fatores irrelevantes para o processo de tomada de decisão. Coisas como idade, etnia, sexo, peso e até mesmo a cor do cabelo podem desempenhar um papel nas avaliações pessoais de candidatos e funcionários e influenciar a decisão de contratar, demitir e promover no local de trabalho.
Mesmo que estas influências possam ser não intencionais, elas podem impactar toda a organização, isolando indivíduos que podem se sentir sub-representados ou que não pertencem. Fundamentalmente, o viés inconsciente é injusto.
Diferentes empresas encontraram maneiras de lidar com o viés inconsciente que prejudicou os processos de recrutamento e introduzir uma diversidade mais ampla na diretoria.
A Unilever descartou currículos em favor de jogos de contratação preditiva e entrevistas em vídeo. A empresa entendeu que a maioria de seus clientes (70%) eram do sexo feminino e que seu sucesso futuro está em conseguir uma equipe mais diversificada. A empresa empreendeu uma série de jogos online que utilizam princípios neurocientíficos e de inteligência artificial e avaliações de soft skills, produzindo um aumento acentuado em suas diversas políticas de contratação. Em 2017, 47% dos gerentes da Unilever eram do sexo feminino (até 20%), enquanto apenas 30% constituíam a totalidade da força de trabalho.
Ao alterar o processo de recrutamento para nomeações seniores, usando um comitê formal de busca e nomeação - em oposição a um processo informal, conduzido pelo diretor - leva a uma maior diversidade e eficácia da diretoria. O melhor exemplo é do The Bank of New York Mellon que instituiu uma "iniciativa específica de diversidade dedicada à inclusão de minorias", que incorporou diferenças tanto experimentais como baseadas na identidade. Para a diretoria da empresa de 12, esta política levou a 10 novos diretores, dos quais um era latino, um era afro-americano e três eram mulheres.
Como o viés afeta o local de trabalho
O viés afeta o local de trabalho de muitas maneiras. Um estreitamento do banco de talentos, oportunidades perdidas no mercado, um processo estagnado de criação e execução e um menor retorno de iniciativas baseadas em equidade dentro da organização.
Fundamentalmente, uma diretoria diversificada "muitas vezes vem com mais processamento cognitivo, mais troca de informações e mais percepções de conflito", o que pode gerar novas idéias e fomentar soluções criativas como de acordo com a professora Katherine W. Phillips da Universidade de Columbia.
Credit Suisse informa que "as empresas com mais de uma mulher em sua diretoria retornaram um composto de 2% sobre aquelas sem nenhuma - e que as empresas com mais mulheres na diretoria ou na alta administração "exibem retornos mais altos sobre o patrimônio líquido, avaliações mais altas e também índices de pagamento mais altos."
As áreas que podem ser melhoradas com uma melhor representação da diretoria incluem;
- Realização de reuniões programadas em horários que convenham às mães e aos pais trabalhadores
- Dando tempo para os membros religiosos da equipe praticarem se coincidir em um dia de trabalho.
- Criar práticas de reunião inclusivas e debates abertos nessas reuniões com todas as partes envolvidas.
- Criar um diálogo de apoio que, Reconhece, Esclarece, Explora e Resolve questões trazidas por vieses inconscientes e em demonstrações de microagressões.
Há muito mais a ser feito quando se trata de combater o viés inconsciente no local de trabalho. Entretanto, também é importante entender que isso pode ser feito. Ao realizar auditorias empresariais, entendendo como seu processo de recrutamento pode estar limitando sua busca por talentos diversos ou contratação em nível sênior, você pode dar passos para resolver o problema. Remover o viés inconsciente é algo que leva tempo e deve ser feito continuamente e de forma aberta com o pessoal para que eles possam expressar a mudança que é necessária.
Reduza o viés inconsciente na sala de reuniões e no local de trabalho com a Thomas
A falta de diversidade em sua força de trabalho e o viés inconsciente em seus processos de tomada de decisão são prejudiciais ao seu negócio e podem impedi-lo de contratar e manter um talento genuíno. Nossa plataforma de avaliação de talentos pode ajudar você a aumentar a diversidade de sua força de trabalho e reduzir o viés inconsciente em seus processos de tomada de decisão.
Como alternativa, consulte nosso whitepaper Repensando a Diversidade que explora o que a diversidade realmente significa e os benefícios que uma força de trabalho diversificada pode ter sobre o desempenho de uma empresa. Nosso whitepaper sobre Mulheres nos Negócios também destaca a necessidade de melhorar a diversidade de gênero no local de trabalho, particularmente no nível sênior, e que medidas podem ser tomadas para criar uma estratégia de recrutamento e desenvolvimento sem vieses.
Se você gostaria de saber mais sobre como podemos ajudá-lo a resolver o viés inconsciente e aumentar a diversidade de seu local de trabalho, por favor, fale com um de nossos especialistas.
