Se você parasse alguém na rua e perguntasse: "você sabe desenhar", a resposta que a maioria das pessoas provavelmente daria seria: "sim". A maioria (se não todos) sabe desenhar objetos básicos e sabe que o ponto de partida para desenhar é um lápis e um pedaço de papel. Muitas pessoas saberão como usar um lápis para obter uma linha mais definida ou adicionar sombras e menos ainda serão capazes de desenhar imagens realistas a partir de uma foto ou de um modelo real.
Esta é outra maneira de demonstrar a diferença entre habilidades e capacidades - embora de uma maneira muito simples - e como elas diferem. Embora sejam comumente usadas de maneira intercambiável, elas explicam diferentes processos que ocorrem.
Vamos dar uma olhada mais de perto na diferença entre habilidades e capacidades mais adiante neste guia, mas a diferença chave é um nível de conhecimento - e como ele é praticado.
Neste guia, vamos examinar essas diferenças importantes, por que os empregadores devem entender a diferença entre habilidades e capacidades, desenvolver um maior entendimento sobre habilidades e um maior entendimento sobre capacidades.
Por que os empregadores devem entender a diferença entre habilidades e capacidades
Entender habilidades, capacidades e conhecimento é fundamental na determinação das necessidades de treinamento e desenvolvimento do pessoal. Um dos aspectos chave para reter seu pessoal é como você os desenvolve e isso começa entendendo o que falta para melhorar seu trabalho.
Por exemplo, uma análise de lacunas de habilidades é uma das coisas mais importantes que você pode fazer para avaliar as habilidades de seus colaboradores e ver o que está faltando, e isso é algo que não deve ser feito apenas quando eles ingressam na força de trabalho, mas durante todo o tempo na empresa. Desenvolver habilidades antigas e aprender novas habilidades é um processo contínuo e que trará recompensas ao longo de muitos anos.
Ser capaz de reconhecer onde existem lacunas de habilidades e capacidades ajudará os empregadores a aproveitar os pontos fortes e alinhar a equipe com funções relevantes e, igualmente, evitar colocá-los em cargos para os quais não são adequados. Isto causa problemas mais generalizados do que se pode prever ao longo do tempo, incluindo, baixa moral geral da equipe e má avaliação da liderança.
O que são habilidades?
Uma habilidade é algo que incorpora o conhecimento, a competência e a capacidade de executar uma tarefa. Elas são desenvolvidas através da vida e da experiência de trabalho e também podem ser aprendidas por meio de estudos. Em muitos casos, habilidades são algo que será mais fácil de acessar para algumas pessoas do que para outras, pois podem se aplicar a coisas como destreza, habilidades físicas e inteligência.
Aquele velho ditado "você não pode ser bom em tudo" é outra maneira de dizer "você não pode ter habilidades elevadas em tudo". Émuito verdadeiro quando você pensa nisso.
Habilidades no emprego referem-se mais ao fato de que você tem as competências para cumprir uma função específica ou particular. Por exemplo, Steve é um padeiro. Ele tem conhecimento sobre ingredientes e receitas, enquanto suas capacidades são medir cuidadosamente os ingredientes e assar com precisão. Suas habilidades estão em decorar bolos e criar designs únicos para bolos de aniversário em particular. Isso é uma combinação de habilidades e capacidades.
Também existem vários tipos diferentes de habilidades por classificação simples que também precisam ser abordadas. Estas incluem:
- Habilidades de vida
Estas são habilidades que podem ser transferidas de trabalho para trabalho, eventos da vida e situações.
- Habilidades de liderança
Quais são as habilidades chave que fazem um grande líder e o que pode ser desenvolvido para fins de liderança.
- Habilidades organizacionais
Ter a capacidade de entender tanto as entradas quanto as saídas e quais serão os resultados correspondentes são habilidades organizacionais chave.
Exemplos de Habilidades
Quais habilidades um colaborador/pessoa candidata pode agregar ao ambiente de trabalho? Eles podem executar o trabalho corretamente? Estas são todas perguntas que precisam ser respondidas ao analisar habilidades em seus diferentes ambientes. Por exemplo:
Habilidades profissionais
- Habilidades técnicas
Isso pode ser proficiência em computadores ou conhecimento de software.
- Habilidades de comunicação verbal
O uso da linguagem para transmitir informações.
- Habilidades de comunicação escrita
O uso de habilidades para transmitir uma mensagem de forma escrita.
- Habilidades de apresentação
Entregar e apresentar apresentações eficazes e envolventes para uma variedade de públicos.
- Habilidades organizacionais
Como ser sistemático e eficiente.
Habilidades de liderança
- Pensamento crítico
O conceitualizar, aplicar, analisar, sintetizar e/ou avaliar informações obtidas de, ou geradas por, observação, experiência, reflexão, raciocínio ou comunicação, como um guia para crença e ação.
- Habilidades de delegação
A transferência de responsabilidade do gestor para o subordinado e garantir que o trabalho/processo seja realizado e confiado às pessoas certas.
- Habilidades interpessoais
A capacidade de comunicar e interagir com outras pessoas.
- Habilidades gerenciais
Implantar as pessoas mais qualificadas para fazer o melhor trabalho para a organização e suas equipes.
- Capacidade de orçamento
O processo de gerenciar e acompanhar receitas e despesas.
Habilidades de vida
- Maternidade/Paternidade
A experiência, conhecimento e intuição para ser um parente amoroso.
- Empatia
A capacidade de reconhecer emoções e compartilhar perspectivas com outras pessoas.
- Motivação
As ações que você toma para alcançar os resultados desejados.
- Gerenciamento de estresse
Entender quais são os gatilhos e usar técnicas como meditação, gerenciamento de tempo e terapia para gerenciar o estresse de forma eficaz.
- Organização doméstica
Saber como manter uma casa limpa e organizada.
- Organização da vida
Como usar seu tempo, energia, força, capacidade mental, espaço físico de forma eficiente para alcançar o resultado desejado.
O que são capacidades?
Capacidades são comumente consideradas como um talento especial ou habilidade para fazer algo. Você ouvirá isso de talentos prodigiosos com frequência, "eles tinham uma capacidade natural". A capacidade é geralmente algo com o qual você nasceu e foi abençoado geneticamente. Por exemplo, um grande nadador como Michael Phelps tinha uma grande vantagem genética sobre seus concorrentes, enquanto aprimorava suas habilidades com prática diária e árdua para se tornar o melhor nadador que as Olimpíadas já viram.
É o exemplo acima que às vezes confunde a linha entre habilidades e capacidades. Em essência, elas estão relacionadas, são projetadas para fornecer uma função específica, mas são diferentes e isso importa.
Habilidades são o que você pode desenvolver e aproveitar. Capacidade é ter algo desde o nascimento que é mais difícil de desenvolver. No exemplo acima, Phelps foi abençoado geneticamente com sua altura e tamanho dos pés (perfeito para um nadador), mas também coisas mais sutis e importantes como sua medida do tronco, capacidade pulmonar e limiar de ácido lático. Suas habilidades eram melhorar suas braçadas, seu tempo, suas viradas, sua estratégia de corrida.
Outra maneira de ver a capacidade é que, o que uma capacidade significa é que você tem a capacidade de fazer algo. Por outro lado, uma habilidade é ser capaz de fazer algo bem. Ou seja, Michael é um nadador nato, mas se tornou um campeão trabalhando para isso.
Exemplos de Capacidade
Aqui estão alguns exemplos de capacidade que se aplicam às definições acima:
- Pesquisa
Como encontramos informações, coletamos, analisamos e interpretamos.
- Resolução de Problemas
Como lidamos com desafios e encontramos soluções em momentos difíceis.
- Arte
Como criamos arte em qualquer forma. Da fotografia ao desenho ou à escultura.
- Artesanato
Como usamos nossas habilidades manuais para criar algo a partir de muito pouco ou às vezes nada.
- Falar em Público
O talento de se dirigir eficazmente a uma sala, algumas pessoas naturalmente têm isso desde o primeiro dia de suas vidas.
- Negociação
Como comunicar efetivamente entre duas partes que têm visões diferentes para encontrar um terreno comum.
Habilidades vs Capacidades
Vimos o que é uma capacidade e uma habilidade e exemplos práticos anteriormente neste guia. Aqui estão algumas outras maneiras de interpretar suas diferenças.
- Capacidades são naturais ou inatas enquanto habilidades são aprendidas ou adquiridas
Ex.: Você é alto e atlético com boa coordenação mão-olho, mas tem habilidades para jogar basquete.
- Uma capacidade é definida como a capacidade de fazer algo - enquanto habilidade pode ser definida como a capacidade de fazer algo bem.
Ex.: A capacidade de correr - e a habilidade de correr rápido ou por uma longa distância.
- Capacidade simplesmente se refere ao potencial de uma pessoa para fazer algo. Por outro lado, habilidade se refere ao potencial possuído por um indivíduo para fazer algo excepcionalmente bem.
Ex.: Você é um bom artista, mas pratica uma forma específica de arte que produz resultados além do que sua capacidade natural foi capaz de proporcionar até aquele ponto.
Os empregadores podem ganhar muito ao entender essa diferença clara. Com habilidades, elas podem ser aprendidas e usadas para identificar lacunas que treinamento e mentoria podem ajudar a desenvolver e resolver, enquanto capacidades são inatas. Uma pessoa candidata ou um colaborador pode ter capacidades que podem ser exploradas e usadas, por exemplo, capacidades de apresentação ou negociação que podem ser úteis. Portanto, os benefícios em poder determinar as capacidades inatas de uma pessoa, que podem ser desenvolvidas em habilidades valiosas, são abundantes.
Importante, um empregador pode aprender sobre seus colaboradores e pessoas candidatas focando em suas capacidades e ajudando-os a desenvolver suas habilidades.
Avalie habilidades e capacidades com a Thomas
Entender habilidades, capacidades e conhecimento é fundamental na determinação das necessidades de treinamento e desenvolvimento da equipe. Ser capaz de reconhecer onde há lacunas de habilidades e capacidades ajudará os empregadores a aproveitar os pontos fortes e alinhar a equipe com funções relevantes e, igualmente, evitar colocá-los em cargos para os quais não são adequados.
A avaliação de Aptidão da Thomas pode fornecer uma distinção clara das capacidades e habilidades de uma pessoa candidata. Medindo a aptidão de um indivíduo em 5 áreas-chave (Lógica, Velocidade de Percepção, Cálculo e Precisão, Significado das Palavras e Visualização Espacial), a avaliação dá uma ideia se eles têm a capacidade de se adaptar a novos desafios e se seriam adequados para impulsionar a mudança na sua organização.
Se você tem interesse em saber mais, por favor, fale com um dos membros da nossa equipe.
