Case Study
Projob: ieder traject begint met diepgaand inzicht door assessments
Projob
De uitdaging
Het team van Projob bestaat uit 35 personen, ieder met hun eigen expertise. “We bieden een brede dienstverlening aan. Maar de rode draad is dat het altijd over mensen met vragen in de werkcontext gaat”, licht Marieke toe. “In ons vakgebied gaat het over mensen die uiteenlopende uitdagingen hebben, op bijvoorbeeld het vlak van professionele ontwikkeling, work-life balans, leefstijl, werkgeluk, stress en burn-out en/of conflicten en andere kwesties die kunnen spelen in tussen mensen en in teams. Voordat we een traject starten, is het belangrijk om zo veel mogelijk inzicht te verzamelen over een persoon of een groep mensen.”
Vanzelfsprekend starten alle trajecten met een gesprek, om erachter te komen wat precies de uitdaging is en wat het doel is van het traject. Omdat met een gesprek niet altijd alle informatie boven tafel komt, was Projob op zoek naar een objectieve oplossing waarmee meer inzicht kon worden verkregen in de persoon of personen die aan de andere kant van de tafel zitten. Deze oplossing werd gevonden in het gebruik van assessments.
De oplossing
Marieke en haar collega’s maken in drie verschillende situaties gebruik van assessments. “Als we op zoek zijn naar nieuwe collega’s voor Projob, dan zetten we in het wervingsproces altijd de Persoonlijke Profiel Analyse (PPA) van Thomas International in. Zodra we het eerste gesprek hebben gehad en we zien aanknopingspunten om met elkaar verder te gaan in de procedure, dan nodigen we de kandidaat uit om een PPA in te vullen. Met de resultaten van dit assessment krijgen we een schat aan informatie over iemands gedrag op de werkvloer en motivatoren.” De resultaten van het assessment worden altijd zorgvuldig teruggekoppeld aan de kandidaat en voorzien van extra duiding. Binnen Projob zijn vijf mensen, waaronder Marieke, getraind in dit specifieke assessment, wat betekent dat zij de resultaten van het assessment kunnen lezen en gefundeerd kunnen terugkoppelen.
Indien Projob inzicht wil hebben in de leerbaarheid van iemand, gebruiken zij het assessment dat het leervermogen meet (GIA). Dit assessment geef inzicht in iemands mentale capaciteiten en hoe snel iemand een nieuwe rol op zal pakken.
Ook zet Projob het assessment in dat het werkgedrag meet als het gaat om individuele coaching. “Het assessment bevestigt vaak de indruk die ik al heb nadat ik een gesprek heb gevoerd met iemand. In bijna alle gevallen herkent de persoon zich in de resultaten, al geef ik altijd aan dat bepaalde uitkomsten genuanceerd moeten worden. Ik ga altijd in gesprek met degene die het assessment heeft gemaakt, zeker over de zaken waarin iemand zich niet herkent. Vaak komen we er al pratende achter waar het in eerste instantie afwijkende resultaat vandaan komt. Soms is iemand nog niet zo ver om aan te geven dat diegene op die manier in elkaar steekt”, licht Marieke toe.
De laatste toepassing waar Marieke en haar collega’s de Persoonlijke Profiel Analyse voor inzetten, is teamtrainingen. Voorafgaand aan een training vult iedere deelnemer een PPA in. “Als je zo goed mogelijk met elkaar wil samenwerken, is het belangrijk om van elkaar te begrijpen wat de voorkeursstijlen zijn, onder andere op het gebied van communicatie. Als je begrijpt waarom iemand op een bepaalde manier reageert, kan je hier, juist in een werksituatie, vaak beter mee omgaan. De teamanalyse van Thomas biedt vervolgens een goed handvat om met elkaar naar de teamcultuur en de onderlinge verhoudingen te kijken. Een assessment geeft dit inzicht en geeft alle collega’s in het team de mogelijkheid om te bepalen waar zij staan in het team, ten opzichte van de anderen”, besluit Marieke.
Het resultaat
Projob maakt al jarenlang naar volle tevredenheid gebruik van het PPA assessment, het leervermogen assessment en de Thomas Team Analyse. Marieke licht toe: “Om zo snel mogelijk tot een zo volledig mogelijk inzicht van een persoon of team te komen, is het belangrijk om objectieve informatie te hebben. Met eigen observatie en input van een persoon zelf kom je ver, maar juist die objectieve data geven het inzicht om het beeld compleet te maken. Daarnaast is het assessment een hele goede manier om bewustzijn te creëren. Door alleen al de uitkomst van het assessment te bespreken, zet je mensen aan het denken over zijn of haar eigen gedrag en voorkeuren in de samenwerking. Daarnaast biedt de uitkomst van een assessment duidelijke handvatten om verdieping in gesprekken te krijgen. Assessments vormen voor ons een onmisbaar onderdeel in de dienstverlening die we aanbieden.”